TEMPO DE GARANTIA 

A Zava Skin oferece garantia para que você receba exatamente o produto que comprou, com qualidade e segurança.

Todas as regras seguem o Código de Defesa do Consumidor.

Garantia para Defeitos, Erros ou Problemas de Produção

Caso o produto apresente qualquer falha relacionada à fabricação ou envio, realizamos a troca sem nenhum custo.

Situações cobertas pela garantia:

• Modelo enviado errado

• Estampa incorreta

• Avaria causada no envio

• Defeito no vinil, impressão ou corte

Nesses casos, nós custeamos:

• Frete de devolução

• Envio de um novo produto corrigido

Prazo

O cliente deve solicitar a garantia em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Como acionar a garantia

Entre em contato com nosso suporte oficial enviando fotos/vídeos do problema.

Nossa equipe fará a análise e encaminhará o novo produto rapidamente.